preloader image

Kochani fani Lenny’ego! 🫶 10 i 11 listopada nie pracujemy. Zapraszamy do składania zamówień. Od 12 listopada zaczniemy je z entuzjazmem😍 realizować.


Warunki gwarancji i reklamacji




WARUNKI GWARANCJI I REKLAMACJI:

  1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

  2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.

  3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

  4. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres contact@lennylamb.com na wypełnionym czytelnie formularzu reklamacyjny, którego wzór znajdziesz TUTAJ.

  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.

  6. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

  7. Reklamacji nie podlegają:

    • naturalne zużywanie się produktu.

    • produkty posiadające uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej pielęgnacji.

  8. Reklamowany towar powinien być czysty.

  9. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.